சீனாவில் காசோலை வால்வு விற்பனையாளர்களுக்கான வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை: சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உருவாக்குவதற்கான ரகசியம்

பெருகிய முறையில் கடுமையான சந்தைப் போட்டியுடன், வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) நிறுவனங்களின் போட்டித்தன்மையை மேம்படுத்துவதற்கான முக்கிய வழிமுறையாக மாறியுள்ளது. குறிப்பாக வால்வு துறையில், வாடிக்கையாளர் உறவு நிர்வாகத்தின் தரம் நேரடியாக நிறுவனங்களின் உயிர்வாழ்வையும் வளர்ச்சியையும் பாதிக்கிறது. விற்பனையாளராகசீனாவில் வால்வுகளை சரிபார்க்கவும் , எப்படி அவர்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறார்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை மூலம் சந்தைப் பங்கை வெல்வார்கள்? இந்தக் கட்டுரை பின்வரும் அம்சங்களில் இருந்து ஒரு ஆழமான பகுப்பாய்வு நடத்தும்.

முதலாவதாக, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவைகளை வழங்க, வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பற்றிய ஆழமான புரிதல்

வால்வு துறையில், வெவ்வேறு வாடிக்கையாளர்களுக்கு பெரும்பாலும் வெவ்வேறு தேவைகள் உள்ளன. எனசீன காசோலை வால்வு விற்பனையாளர் , அவர்கள் செய்ய வேண்டிய முதல் விஷயம், வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை ஆழமாகப் புரிந்துகொண்டு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவைகளை வழங்குவதாகும். எடுத்துக்காட்டாக, வாடிக்கையாளரின் வணிகச் செயல்முறை, பயன்பாட்டு சூழல், இயக்கப் பழக்கம் போன்றவற்றை ஆழமாகப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான காசோலை வால்வு தயாரிப்புகளை வழங்க முடியும். அதே நேரத்தில், தயாரிப்பு வடிவமைப்பு போன்ற தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவைகளையும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்க முடியும். , வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு ஏற்ப நிறுவல் மற்றும் பராமரிப்பு சேவைகள்.

வழக்கு ஆய்வு: ஏசீன காசோலை வால்வு விற்பனையாளர் , சிறப்புத் தேவைகளைக் கொண்ட ஒரு இரசாயன ஆலையைப் பற்றி அறிந்த பிறகு, அதன் உற்பத்தி சூழலுக்காக ஒரு காசோலை வால்வை வடிவமைத்து, நிறுவல் மற்றும் பழுதுபார்க்கும் சேவைகளை வழங்கியது. இந்த நடவடிக்கை வாடிக்கையாளரின் நம்பிக்கையைப் பெற்றது மட்டுமல்லாமல், மேலும் வணிகத்திற்கும் வழிவகுத்தது.

இரண்டாவதாக, வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்த விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை மேம்படுத்தவும்

வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மைக்கு விற்பனைக்குப் பிந்தைய வால்வு சேவை அவசியம்.சீன காசோலை வால்வு விற்பனையாளர்கள் இது தெரியும், எனவே அவர்கள் விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை மேம்படுத்துவதற்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கிறார்கள். அவர்கள் 24 மணிநேர விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை வழங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர்களின் பயன்பாட்டைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் வாடிக்கையாளர்களின் பிரச்சினைகளை சரியான நேரத்தில் தீர்க்கவும் வாடிக்கையாளர்கள் தயாரிப்புகளை வாங்கிய பிறகு வழக்கமான வருகைகளை மேற்கொள்கின்றனர்.

வழக்கு: ஏசீன காசோலை வால்வு விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளர்கள் பொருட்களை வாங்கிய பிறகு, அவர்களின் பயன்பாட்டைப் புரிந்துகொள்வதற்காகத் தொடர்ந்து வருகை தருகிறார். ஒருமுறை, ஒரு வாடிக்கையாளர் பயன்படுத்தும் செயல்பாட்டில் ஒரு சிக்கலை எதிர்கொண்டதை அவர்கள் கண்டறிந்தனர், உடனடியாக பொறியாளர்களை ஆன்-சைட் பராமரிப்பைச் செய்ய அனுப்பி, வாடிக்கையாளரின் பிரச்சனையைத் தீர்த்து, வாடிக்கையாளரின் பாராட்டைப் பெற்றார்.

மூன்றாவதாக, அறிவார்ந்த வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மையை உணர வாடிக்கையாளர் தகவல் மேலாண்மை அமைப்பை நிறுவவும்

தகவல் யுகத்தில், வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை தி டைம்ஸுடன் வேகத்தில் இருக்க வேண்டும்.சீனாவின் காசோலை வால்வு புத்திசாலித்தனமான வாடிக்கையாளர் உறவு நிர்வாகத்தை அடைய விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர் தகவல் மேலாண்மை அமைப்பை நிறுவியுள்ளனர். கணினி மூலம் வாடிக்கையாளர் தகவல்களின் மையப்படுத்தப்பட்ட மேலாண்மை மூலம், வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை நன்கு புரிந்துகொள்வது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர்களுக்கு துல்லியமான சந்தைப்படுத்துதலையும் மேற்கொள்ள முடியும்.

வழக்கு: ஏசீன காசோலை வால்வு விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளர்களைப் பிரிக்கவும், வெவ்வேறு வாடிக்கையாளர் குழுக்களுக்கு வெவ்வேறு சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்கவும் வாடிக்கையாளர் தகவல் மேலாண்மை அமைப்பைப் பயன்படுத்துகிறார். இந்த முயற்சி அவர்களின் சந்தைப்படுத்தல் செயல்திறனை மேம்படுத்தியது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர் திருப்தியையும் அதிகரித்தது.

சுருக்கம்:சீன காசோலை வால்வு விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பற்றிய ஆழமான புரிதல் மூலம் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவையை வழங்குதல்; வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்த விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவையை மேம்படுத்துதல்; வாடிக்கையாளர் தகவல் மேலாண்மை அமைப்பை நிறுவுதல் மற்றும் புத்திசாலித்தனமான வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை முறைகளை உணர்தல் ஆகியவை சிறந்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உருவாக்கி சந்தைப் பங்கை வென்றுள்ளன. அவர்களின் வெற்றிகரமான அனுபவம் சீனாவின் வால்வு தொழில் மற்றும் பிற தொழில்களுக்கு முக்கியமான குறிப்பு முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது.