Tare da karuwar gasa ta kasuwa, gudanarwar dangantakar abokan ciniki (CRM) ta zama hanya mai mahimmanci ga kamfanoni don haɓaka gasa. Musamman a cikin masana'antar bawul, ingancin kula da dangantakar abokan ciniki kai tsaye yana shafar rayuwa da haɓaka masana'antu. A matsayin mai sayarwa naduba bawuloli a kasar Sin , Ta yaya suke inganta kwarewar abokin ciniki da kuma cin nasara kasuwar kasuwa ta hanyar gudanar da dangantakar abokan ciniki? Wannan labarin zai gudanar da bincike mai zurfi daga bangarori masu zuwa.
Na farko, zurfin fahimtar bukatun abokin ciniki, don samar da keɓaɓɓun ayyuka
A cikin masana'antar bawul, abokan ciniki daban-daban sau da yawa suna da buƙatu daban-daban. Kamar yadda aMai siyar da bawul na China , Abu na farko da suke buƙatar yin shi ne don fahimtar bukatun abokan ciniki da kuma samar da ayyuka na musamman. Misali, za su iya samar wa abokan ciniki da mafi dacewa samfuran bawul ɗin rajista ta hanyar zurfin fahimtar tsarin kasuwancin abokin ciniki, amfani da yanayi, halaye masu aiki, da sauransu. A lokaci guda kuma, suna iya ba abokan ciniki sabis na musamman, kamar ƙirar samfura. , shigarwa da sabis na kulawa bisa ga bukatun abokin ciniki.
Nazarin shari'a: AMai siyar da bawul na China , Bayan koyo game da shukar sinadarai tare da buƙatu na musamman, ya tsara bawul ɗin dubawa musamman don yanayin samar da shi, kuma ya ba da sabis na shigarwa da gyarawa. Yunkurin ba kawai ya sami amincewar abokin ciniki ba, har ma ya haifar da ƙarin kasuwanci.
Na biyu, inganta sabis bayan-tallace-tallace don inganta gamsuwar abokin ciniki
Valve bayan-tallace-tallace sabis yana da mahimmanci don sarrafa dangantakar abokin ciniki.Masu siyar da bawul na China san wannan, don haka sun haɗa babban mahimmanci ga haɓaka sabis na tallace-tallace. Ba wai kawai suna ba da sabis na sa'o'i 24 bayan tallace-tallace ba, har ma suna gudanar da ziyarar dawowa akai-akai bayan abokan ciniki sun sayi kayayyaki don fahimtar amfanin abokan ciniki da magance matsalolin abokan ciniki a cikin lokaci.
Kaso: ABawul ɗin duban Sinanci mai siyarwa yana ziyartar abokan ciniki akai-akai bayan sun sayi samfuran don fahimtar amfanin su. Da zarar, sun gano cewa abokin ciniki ya ci karo da matsala a cikin tsarin amfani, nan da nan ya aika da injiniyoyi don gudanar da aikin gyara a wurin, sun warware matsalar abokin ciniki, kuma sun sami yabon abokin ciniki.
Na uku, kafa tsarin kula da bayanan abokin ciniki don gane haƙƙin sarrafa dangantakar abokin ciniki
A cikin shekarun bayanan, gudanarwar dangantakar abokin ciniki yana buƙatar ci gaba da tafiya tare da The Times.China's check valve dillalai sun kafa tsarin kula da bayanan abokin ciniki don cimma nasarar kula da dangantakar abokan ciniki mai hankali. Ta hanyar sarrafa bayanan abokin ciniki ta hanyar tsarin, ba za su iya fahimtar bukatun abokin ciniki kawai ba, har ma da aiwatar da tallace-tallace daidai ga abokan ciniki.
Kaso: ABawul ɗin duban Sinanci mai siyarwa yana amfani da tsarin sarrafa bayanan abokin ciniki don rarraba abokan ciniki da haɓaka dabarun talla daban-daban don ƙungiyoyin abokan ciniki daban-daban. Wannan yunƙurin ba wai kawai ya inganta tasirin kasuwancin su ba, har ma ya ƙara gamsuwar abokin ciniki.
Taƙaice:Masu siyar da bawul na China samar da keɓaɓɓen sabis ta hanyar zurfin fahimtar bukatun abokin ciniki; Inganta sabis na bayan-tallace-tallace don inganta gamsuwar abokin ciniki; Ƙirƙirar tsarin kula da bayanan abokin ciniki da kuma fahimtar hanyoyin kula da dangantakar abokan ciniki masu basira sun haifar da kyakkyawan kwarewar abokin ciniki kuma sun sami rabon kasuwa. Kwarewar da suka samu nasara tana da muhimmiyar ma'ana ga masana'antar bawul na kasar Sin da sauran masana'antu.
Lokacin aikawa: Satumba-22-2023
