אין דעם קאָנטעקסט פון צאָרנדיק מאַרק פאַרמעסט, קונה דינסט איז געווארן אַ שליסל פאַקטאָר פֿאַר ענטערפּריסעס צו געווינען מאַרק טיילן און פֿאַרבעסערן די סאָרט בילד. ווי אַ טשעק וואַלוו כאָולסיילער אין טשיינאַ, ווי צו אַנטוויקלען אַ יינציק און אַטראַקטיוו קונה דינסט סטראַטעגיע לויט די קעראַקטעריסטיקס פון די ינדאַסטרי און קונה דאַרף, אַזוי צו שטיין אויס אין די מאַרק? דער אַרטיקל וועט פירן אַן אין-טיפקייַט אַנאַליסיס פון דעם.
ערשטער, קונה-אָריענטיד, צו צושטעלן פערזענליכען באַדינונגס
אין די כאָולסייל טשעק וואַלוו אינדוסטריע, די באדערפענישן פון קאַסטאַמערז זענען דייווערס. כאָולסיילערז זאָל האָבן אַ טיף פארשטאנד פון קונה דאַרף און צושטעלן טאַרגעטעד סאַלושאַנז. למשל, פֿאַר עטלעכע גרויס ינזשעניעריע פּראַדזשעקס,טשיינאַ טשעק וואַלוו כאָולסיילערזקענען צושטעלן איין-האַלטן באַדינונגס, אַרייַנגערעכנט סעלעקציע, ציטאַט, לאַדזשיסטיקס, ייַנמאָנטירונג, קאַמישאַנינג און אנדערע פֿאַרבינדונגען, צו צושטעלן קאַסטאַמערז אַ באַקוועם און עפעקטיוו ייַנשאַפונג דערפאַרונג.
רגע, פֿאַרבעסערן די נאָך-סאַלעס דינסט סיסטעם צו פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט
קוואַליטעט נאָך-פארקויפונג דינסט איז דער שליסל צו קונה צופֿרידנקייט.טשעק וואַלוו כאָולסיילערז זאָל שטעלן אַרויף אַ דעדאַקייטאַד נאָך-סאַלעס סערוויס מאַנשאַפֿט צו צושטעלן קאַסטאַמערז מיט פאַכמאַן טעכניש שטיצן צו ענשור אַז קאַסטאַמערז קענען באַקומען בייַצייַטיק ענטפֿערס ווען זיי טרעפן פּראָבלעמס אין דעם פּראָצעס פון ניצן די פּראָדוקט. אין אַדישאַן, ענטערפּריסעס קענען אויך באַקענען קוואַליטעט פארזיכערונג באַדינונגס, אַזוי אַז קאַסטאַמערז פילן די אָרנטלעכקייַט און פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פון די פאַרנעמונג.
קעיס : א באקאנטעכינעזיש טשעק וואַלוו כאָולסיילערגיט איין יאָר וואָראַנטי דינסט נאָך סאָלד די פּראָדוקט, און פריי פאַרבייַט אויב עס איז אַ פּראָבלעם בעשאַס די וואָראַנטי צייַט, וואָס האט וואַן ברייט לויב פון קאַסטאַמערז.
דריט, פארשטארקן די ינאַגריישאַן פון אָנליין און אָפפלינע, און יקספּאַנד דינסט טשאַנאַלז
מיט די פּאָפּולאַריזאַטיאָן פון די אינטערנעט, די וועג קאַסטאַמערז באַקומען אינפֿאָרמאַציע איז מער און מער דיווערסאַפייד.טשיינאַ ס טשעק וואַלוו כאָולסיילערז זאָל מאַכן פול נוצן פון אָנליין און אָפפלינע רעסורסן צו בראָדאַן סערוויס טשאַנאַלז. ענטערפּריסעס קענען גרינדן באַאַמטער וועבסיטעס, וועטשאַט מיני מגילה און אנדערע אָנליין פּלאַטפאָרמס צו צושטעלן קאַסטאַמערז מיט פּראָדוקט אינפֿאָרמאַציע, אָנליין באַראַטונג, אָנליין אָרדערינג און אנדערע באַדינונגס. אין דער זעלביקער צייט, אָפפלינע פיזיש סטאָרז זאָל אויך פארשטארקן סערוויס אַפּגריידינג, אַזאַ ווי צושטעלן אַ באַקוועם שאַפּינג סוויווע און פאַכמאַן שאַפּינג פירער באַדינונגס.
פערט, באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו פּערסאַנעל טריינינג, פֿאַרבעסערן די מדרגה פון דינסט
טאַלאַנט איז די האַרץ קאַמפּעטיטיווניס פון פאַרנעמונג אַנטוויקלונג.טשיינאַ טשעק וואַלוו כאָולסיילערז זאָל באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו פּערסאַנעל טריינינג און פֿאַרבעסערן די דינסט מדרגה פון עמפּלוייז. ענטערפּריסעס קענען אָרגאַניזירן רעגולער ינערלעך טריינינג צו פֿאַרבעסערן די פאַכמאַן סקילז און פולשטענדיק קוואַליטעט פון עמפּלוייז. אין אַדישאַן, ענטערפּריסעס זאָל אויך פאַרלייגן אַ גוט פֿירמע קולטור צו מאָטיווירן עמפּלוייז צו זיין positive און מאַכן מער ווערט פֿאַר קאַסטאַמערז.
אין SUMMARY:
בקיצור, אויבטשיינאַ ס טשעק וואַלוו כאָולסיילערז ווילן צו זיין ינווינסאַבאַל אין די מאַרק פאַרמעסט, זיי מוזן באַצאָלן ופמערקזאַמקייט צו דער אַנטוויקלונג און ימפּלאַמענטיישאַן פון קונה דינסט סטראַטעגיעס. ענטערפּריסעס זאָל זיין אָריענטיד צו קונה דאַרף און צושטעלן פערזענליכען באַדינונגס; פֿאַרבעסערן נאָך-סאַלעס דינסט סיסטעם, פֿאַרבעסערן קונה צופֿרידנקייט; פארשטארקן אָנליין און אָפפלינע ינאַגריישאַן, יקספּאַנד דינסט טשאַנאַלז; באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו פּערסאַנעל טריינינג, פֿאַרבעסערן די מדרגה פון דינסט. דורך קעסיידערדיק אַפּטאַמאַזיישאַן פון באַדינונגס, ענטערפּריסעס קענען געווינען די צוטרוי און שעם פון קאַסטאַמערז, אַזוי צו שטיין אויס אין די מאַרק.
פּאָסטן צייט: 22-2023 סעפטעמבער
