Spoločnosť Valve oficiálne oznámila svoju ručnú hernú konzolu len pred dňom, ale to zjavne stačí na to, aby sa táto informácia rozšírila – keď platforma Steam začala dnes o 13:00 východného času prijímať predobjednávky kvôli chybe v obchode, dopyt z hráčov sa Steam zasekol po chybe. Zdá sa, že každý krok vytvoril ďalšiu pascu: ak nie ste prihlásení, vykonajte dvojfaktorovú autentifikáciu, niektoré prihlásené účty sa musia znova prihlásiť, kontrolujú kreditné karty a dokonca považujte dlho zavedené účty Steam za „príliš nové“ podieľať sa. .
Ostatné časti Steamu sa tiež stali nestabilnými počas stláčania záujmu o predobjednávky. Celý obchod Steam, komunitná stránka Steamu a veková brána, ktorá vám umožňuje prezerať hry na úrovni dospelých, nie sú dnes ráno vždy platné.
Dvom editorom Verge sa podarilo prejsť procesom rezervácie a vložiť 5 dolárov do svojej peňaženky Steam na rezerváciu platformy Steam. Nakoniec mali šťastie a osviežili sa. Druhý prešiel neskôr v priebehu dňa.
Rezervačný systém volí zamykanie ľudí s novými alebo nepoužívanými účtami počas prvých 48 hodín, takže je ťažké zistiť, či je problém spôsobený potrebou skutočnej osoby, ktorá vreckové zariadenie nepustí, alebo či operátor robota našiel riešenie. Redaktor Verge potvrdil, že jeho spoločnosť vydávajúca kreditné karty transakciu nezablokovala, a to ani po prijatí chybovej správy Steamu, že to bol problém.
Neskôr v ten deň si osoba, ktorá urobila rezerváciu, všimla, že stránka obchodu Steam bola aktualizovaná. U tých, ktoré som skontroloval, sa zobrazuje „vaša očakávaná dostupnosť“ označená ako začiatok roku 2022. Znamená to, že Valve očakáva, že dodávky v prvý deň budú extrémne obmedzené? Ako sa blíži dátum vydania Steam Docku, dozvieme sa viac o produkčnom pláne.
Na strane zákazníka je to rovnako ťažké alebo ešte ťažšie ako získanie najnovších produktov s vysokým dopytom (ako sú PlayStation 5, Xbox Series X alebo Switch OLED). Chaos sotva dosiahol úroveň problémov, ktoré sme videli pri pokuse o získanie novej grafickej karty, ale ak by niekto prišiel na to, ako ťažiť kryptomenu na čipe Zen 2, táto situácia sa môže zmeniť.
Ak máte otázky týkajúce sa procesu rezervácie na platforme Steam vrátane regionálnej dostupnosti, navštívte stránku https://t.co/6Ln0KvIGlw často kladené otázky týkajúce sa rezervácie. Ak sa chcete dozvedieť viac o platforme Steam, navštívte stránku https://t.co/ZOTx3KUCVK
Čas odoslania: 19. novembra 2021
